简介

O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，O2O被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。实际上，O2O是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作用。

O2O模式的优点

1、O2O对用户而言：一是获取更丰富、更全面的商家及其服务的信息。二是更加便捷的向商家在线咨询并进行预购。三是获得相比线下直接消费较为便宜的价格。

2、O2O对商家而言：一是能够获得更多的宣传和展示机会，吸引更多新客户到店消费。二是推广效果可查、每笔交易可跟踪。三是掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。四是通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。五是通过在线有效预订等方式，合理安排经营、节约成本。六是对拉动新品、新店的消费更加快捷。七是降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。

来源：百度百科

https://baike.baidu.com/item/o2o%E6%A8%A1%E5%BC%8F/10532551?fr=aladdin